Centro de ayuda

El café de Finca MECA se distingue por su origen en la región de Tarrazú, conocida por producir granos de alta calidad con un sabor único y distintivo. Nuestro café se cultiva de manera sostenible y se tuesta con cuidado para resaltar sus mejores cualidades, ofreciendo una experiencia de sabor inigualable.

Aceptamos pagos en línea mediante tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias, Sinpe Móvil. También ofrecemos la opción de pago en efectivo contra entrega para pedidos locales.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear tu paquete. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para ver el estado de tu pedido en cualquier momento.

Si tienes algún problema con tu pedido, como productos dañados o faltantes, o si necesitas ayuda con tu envío, contáctanos lo antes posible y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente

Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado en ciertos casos, como productos defectuosos o dañados, o si el producto recibido no cumple con tus expectativas. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado en ciertos casos, como productos defectuosos o dañados, o si el producto recibido no cumple con tus expectativas. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

Actualmente, nuestro servicio de envío está disponible solo dentro de Costa Rica. Sin embargo, estamos trabajando para expandirnos y ofrecer envíos internacionales en el futuro cercano.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas.